Lead Facilities

De Brauw is een toonaangevend Nederlands advocatenkantoor met een sterke internationale praktijk. We werken aan zaken die ertoe doen – in Amsterdam én ver daarbuiten. Om onze professionals optimaal te laten presteren, is een hoogwaardige en goed georganiseerde werkomgeving essentieel. Onze facilitaire dienstverlening speelt hierin een sleutelrol en ondersteunt het dagelijks functioneren van de organisatie. Daarom investeren we continu in een professionele, toekomstgerichte facilitaire organisatie die niet alleen zorgt dat alles goed functioneert, maar ook actief bijdraagt aan de beleving van cliënten en medewerkers.

Over de rol

Als Lead Facilities geef je leiding aan het Facility-team, bestaande uit de Senior General Services Officer, General Services Officer en Facility Desk Officer. Je beweegt op het snijvlak van strategie, beleid en zorgt dat plannen daadwerkelijk landen in de dagelijkse praktijk.

Belangrijk: deze rol vraagt om leiderschap dat verder gaat dan coördinatie: je werkt waar nodig actief mee in de uitvoering, zodat je dicht bij de operatie blijft en weet wat er werkelijk speelt. Dat vraagt om organisatiesensitiviteit, een sterke service- en kwaliteitsgerichte mindset én het vermogen om overzicht te houden, ook onder druk.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse facilitaire operatie én voor het verder vormgeven van de facilitaire agenda binnen De Brauw. Je werkt hierbij samen met interne stakeholders zoals Hospitalty, IT, HR en Business Support.

Je:

• Stuurt het Facility-team aan en coacht en ontwikkelt teamleden in hun rol en professionele groei.
• Vertaalt jaardoelstellingen en Client- & Employee Journey-ambities naar concrete prioriteiten, plannen en acties.
• Voert regie op de dagelijkse facilitaire operatie en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening.
• Stuurt externe leveranciers aan en bewaakt SLA-afspraken en contractuele verplichtingen.
• Signaleert knelpunten in gebruik, beleving en processen – zoals parkeren, wayfinding, vergaderruimtes, werkplekken en IT-tools – en vertaalt deze naar structurele verbeteringen.
• Ondersteunt bij facilitaire projecten, waaronder verbouwingen en herinrichtingen
• Draagt zorg voor veiligheid en BHV in de dagelijkse praktijk, waarbij je optreedt als Ploegleider BHV en plaatsvervangend Hoofd BHV.

Wie ben jij?

Wij zoeken een ervaren facilitaire professional die natuurlijk leiderschap combineert met een meewerkende instelling en een scherp oog voor kwaliteit en beleving. Je weet teams te motiveren, houdt overzicht in een dynamische omgeving en schakelt moeiteloos tussen operationeel en tactisch niveau.

Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Facility Management of Hospitality.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen facilitaire dienstverlening in een dynamische, professionele omgeving.
• Ervaring met leidinggeven of stevige functionele aansturing van een team.
• Een sterke service- en kwaliteitsgerichte mindset, met oog voor detail én het grotere geheel.
• Organisatorisch talent en een goed gevoel voor prioriteiten, ook in drukke periodes.
• Een proactieve houding: je ziet wat beter kan en komt in actie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Het vermogen om comfortabel te functioneren op zowel operationeel als tactisch niveau, ook buiten reguliere werktijden wanneer de situatie daarom vraagt.

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke en zichtbare rol met directe impact op de Client- & Employee Journey.
• Inhoudelijke autonomie en ruimte voor eigen initiatief binnen een professionele organisatie.
• Samenwerking met een betrokken en professioneel team in een ambitieuze en collegiale omgeving.
• Een dynamische werkomgeving waarin kwaliteit en service centraal staan.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden, passend bij de senioriteit en verantwoordelijkheid van de functie.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf in deze rol en wil je meebouwen aan een professionele, toekomstbestendige facilitaire organisatie? Dan maken we graag kennis met je.